Verlies of diefstal van geld

In geval van verlies of diefstal van geld en/of kaarten, adviseren wij u contact op te nemen met vrienden of familie die u snel geld kunnen overmaken via Western Union. Het is belangrijk dat uw vrienden of familie exact dezelfde achternaam en voornamen doorgeeft zoals deze vermeld op uw paspoort.

De persoon die het geld stort, krijgt een referentienummer. U kunt vervolgens het geld ophalen in een lokaal Western Union kantoor, op vertoon van uw paspoort en vermelding van dit referentienummer: www.westernunion.be - www.westernunion.cn. Dit proces kan tijdrovend zijn.

Indien u over meerdere voornamen beschikt, kunnen initialen en punten van de tweede, derde en verdere namen mogelijk voor complicaties zorgen waarbij het risico bestaat dat het afhalen van een transfer via Western Union onmogelijk is.

Contacteer in dat geval de consulaire post van de jurisdictie waar u verblijft. Deze zal dossier per dossier een oplossing trachten te zoeken, maar zonder garantie op positief resultaat.